Politica de Envíos

Contamos con envíos en la mayor parte de la República Mexicana, según la cobertura de mensajería a través de DHL Express.

Los pedidos recibidos y pagados en Lunes a Jueves se entregan a la mensajería al día siguiente de recibir la confirmación de pago, los pedidos realizados los Viernes o durante el fin de semana se entregan a la mensajería los días Lunes.

COSTOS DE ENVÍO

Los costos de envío correrán por cuenta del comprador y varían según tarifas del proveedor de paquetería.

TIEMPO DE ENTREGA

Después de acreditarse el pago de tu compra, el tiempo de entrega de la paquetería es de 3 a 5 días hábiles. 

• Puede aplicar otros términos en áreas específicas.
• Los tiempos indicados son los proporcionados por la empresa de mensajería en sus zonas de cobertura.
• La entrega se realiza a la sucursal de paquetería más cercana a su domicilio.
  • El tiempo de entrega puede variar según la existencia del modelo y tipo de pieza:
  • Para piezas con orden de fabricación se menciona en la descripción del modelo, por lo regular el tiempo de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de su complejidad.
  • Para argollas de matrimonio los tiempos de entrega son de 15 a 30 días hábiles, dependiendo del modelo y stock.

CONFIRMACIÓN

Una vez realizado el envío, te informaremos vía correo electrónico el número de guía para que puedas rastrearlo, a través de la página oficial de la paquetería DHL EXPRESS.

CONSIDERACIONES:

• Los días hábiles son de Lunes a Viernes.
• Sábados y Domingos no son considerados días hábiles.
• Una vez que el paquete es recolectado, la mercancía es responsabilidad del proveedor de paquetería, si tienes dudas acerca de la trayectoria de tu paquete, deberás ponerte en contacto con ellos. Cualquier cambio que desees realizar en la entrega de tu pedido, posterior a ser entregado a la paquetería, es indispensable que te comuniques directamente con ellos. Como puede ser cambio de dirección, recoger en oficina de la paquetería o coordinar día y hora de entrega.
• En el caso de requerir devolución de producto, el costo de paquetería corre por cuenta del cliente.