En Joyería Lunas queremos que tu experiencia de compra sea segura, respetamos 100% tu derecho a la Protección de Datos. Utilizamos plataformas de pago con la seguridad para garantizar que la información de personal y de datos de pago está a salvo.
¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?
Para realizar tú pedido en línea disponemos del método de pago: PayPal, tarjetas de crédito o débito.
¿SÓLO PUEDO COMPRAR EN TIENDA EN LÍNEA?
Promociones exclusivas están disponibles en internet, pero también puedes adquirir en sucursal las piezas que te gusten de la web.
Por ser cliente de internet se te otorgan los precios especiales publicados, para hacerlo válido solo es necesario solicitar la pieza al teléfono 800-333-5862 o WhatsApp: (667) 584 8846, indicando la sucursal de su preferencia.
Puedes solicitar servicio de Pick Up o compra con cita.
Nos ubicamos en: (link de sección Sucursales).
¿CÓMO PUEDO HACER UNA COMPRA EN LÍNEA?
Sigue estos sencillos pasos para realizar tu compra:
- Selecciona tus piezas dando click.
- Da click en el número de piezas a adquirir - "Agregar al carrito” - "Ver carrito" y "Finalizar compra".
- Llena tus datos. En caso de requerir factura incluye la información correspondiente.
- Aceptar términos y condiciones.
- Seleccionar método de pago:
PayPal, en caso de tener cuenta iniciar sesión PayPal y llenar los datos solicitados.
Tarjeta de débito o crédito, llenar los datos solicitados.
Efectivo o Transferencia, se tendrá hasta 3 días hábiles para confirmar el pago.
- “Finalizar pago”.
- Recibirás un email con la información de tu pedido.
¿CON QUÉ TARJETAS DE CRÉDITO PUEDO PAGAR A MESES SIN INTERESES?
BANAMEX: 6, y 12 meses sin intereses.
BANORTE: 9 y 12 meses sin intereses.
BANJERCITO, SANTANDER, SCOTIABANK Y BANCO DEL BAJÍO: 3, 6 y 12 meses sin intereses
BANREGIO: 6 y 12 meses sin intereses
No participa en promoción a meses sin intereses: BANCOMER y AMERICAN EXPRESS, tarjetas de Crédito Visa y MC de tiendas departamentales.
Contamos con otros métodos de pago como PayPal y Mercado pago.
¿CÓMO PUEDO HACER UN SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?
Una vez que el paquete es recolectado, la mercancía es responsabilidad del proveedor de paquetería, si tienes dudas acerca de la trayectoria de tu paquete, deberás ponerte en contacto con ellos.
¿QUÉ COSTO TIENE EL ENVÍO?
Envío Nacional $450 + Seguro
¿SE PUEDE CAMBIAR MI DIRECCIÓN DE ENTREGA UNA VEZ REALIZADA LA COMPRA?
Una vez que el paquete es recolectado, la mercancía es responsabilidad del proveedor de paquetería, cualquier cambio que desees realizar en la entrega de tu pedido, posterior a ser entregado a la paquetería, es indispensable que te comuniques directamente con ellos. Como puede ser cambio de dirección, recoger en oficina de la paquetería o coordinar día y hora de entrega.