En Joyería Lunas queremos que tu experiencia de compra sea segura, respetamos 100% tu derecho a la Protección de Datos. Utilizamos plataformas de pago con la seguridad para garantizar que la información de personal y de datos de pago está a salvo.
¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?
Realizar tu compra en línea es fácil y flexible. En Joyería Lunas contamos con métodos de pago prácticos para ti:
* Mercado Pago
* PayPal
* Tarjetas de crédito y débito
Elige la opción que prefieras y completa tu compra en pocos pasos.
Revisar Términos y Condiciones
¿SÓLO PUEDO COMPRAR EN TIENDA EN LÍNEA?
Promociones exclusivas están disponibles en internet, pero también puedes adquirir en sucursal las piezas que te gusten de la web.
Por ser cliente de internet se te otorgan los precios especiales publicados, para hacerlo válido solo es necesario solicitar la pieza al teléfono 800-333-5862 o WhatsApp: (667) 584 8846, indicando la sucursal de su preferencia.
Puedes solicitar servicio de Pick Up o compra con cita.
Nos ubicamos en: (link de sección Sucursales).
¿CÓMO PUEDO HACER UNA COMPRA EN LÍNEA?
Sigue estos sencillos pasos para realizar tu compra:
- Selecciona tus piezas dando click.
- Da click en el número de piezas a adquirir - "Agregar al carrito” - "Ver carrito" y "Finalizar compra".
- Llena tus datos. En caso de requerir factura incluye la información correspondiente.
- Aceptar términos y condiciones.
- Seleccionar método de pago:
PayPal, en caso de tener cuenta iniciar sesión PayPal y llenar los datos solicitados.
Tarjeta de débito o crédito, llenar los datos solicitados.
Efectivo o Transferencia, se tendrá hasta 3 días hábiles para confirmar el pago.
- “Finalizar pago”.
- Recibirás un email con la información de tu pedido.
¿CON QUÉ TARJETAS DE CRÉDITO PUEDO PAGAR A MESES SIN INTERESES?
Para brindarte una experiencia de compra segura y práctica, los pagos con tarjeta en Joyería Lunas se procesan a través de la plataforma Mercado Pago y PayPal.
• MERCADO PAGO. Aceptamos todo tipo de tarjetas de crédito y débito con Mercado Pago. Las compras con tarjeta cuentan con un monto mínimo de $1,500 MXN para acceder a las opciones de financiamiento. Las tarjetas participantes son: Banamex, Banorte, Banjercito, Santander, Scotiabank, BanRegio.
Ofrecemos la posibilidad de pagar a 3, 6, 9 y 12 meses sin intereses, sujeto a la aprobación de la institución bancaria correspondiente.
Restricciones: No aplica a meses tarjetas de Crédito Visa y MC de tiendas departamentales (Liverpool y Banamex banco asociado a tiendas como: Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Oysho, Uterqüe, Zara Home, Banco Ahorro Famsa y Stradivarious).
• PAY PAL. Aceptamos todo tipo de tarjetas de crédito y débito con Paypal, a excepción de Stori, Didi y Plata. Las compras con tarjeta cuentan con un monto mínimo de $1,500 MXN para acceder a las opciones de financiamiento. Las tarjetas participantes son: Banamex, Banorte, Banjercito, Santander, Scotiabank, BanRegio.
Ofrecemos la posibilidad de pagar a 3, 6, 9 y 12 meses sin intereses, sujeto a la aprobación de la institución bancaria correspondiente.
Restricciones: No aplica a meses tarjetas de Crédito Visa y MC de tiendas departamentales (Liverpool y Banamex banco asociado a tiendas como: Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Oysho, Uterqüe, Zara Home, Banco Ahorro Famsa y Stradivarious).
¿CÓMO PUEDO HACER UN SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?
Una vez que el paquete es recolectado, la mercancía es responsabilidad del proveedor de paquetería, si tienes dudas acerca de la trayectoria de tu paquete, deberás ponerte en contacto con ellos.
¿QUÉ COSTO TIENE EL ENVÍO?
En Joyería Lunas te ofrecemos opciones de envío pensadas para tu comodidad:
* Envíos locales (Culiacán, Mazatlán y Los Mochis): $250 MXN
* Envíos nacionales: $450 MXN
* Envío gratis en compras a partir de $1,500 MXN
Elige la opción que mejor se adapte a tu compra y disfruta de una experiencia de compra sencilla y práctica.
*Revisar políticas de envio.
¿SE PUEDE CAMBIAR MI DIRECCIÓN DE ENTREGA UNA VEZ REALIZADA LA COMPRA?
Una vez que el paquete es recolectado, la mercancía es responsabilidad del proveedor de paquetería, cualquier cambio que desees realizar en la entrega de tu pedido, posterior a ser entregado a la paquetería, es indispensable que te comuniques directamente con ellos. Como puede ser cambio de dirección, recoger en oficina de la paquetería o coordinar día y hora de entrega.